Câu hỏi thường gặp

Nhờ hệ thống khởi tạo tự động, các dịch vụ web hosting, hosting đại lý và VDS thường hoạt động chỉ vài phút sau khi thanh toán được xác nhận. Máy chủ riêng được cài đặt thủ công nên mất nhiều thời gian hơn một chút.

Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ (3-D Secure), thẻ quốc tế và chuyển khoản ngân hàng. Bạn cũng có thể nạp tiền vào số dư tài khoản để thanh toán trước.

Có. CPU, RAM và ổ đĩa có thể được nâng cấp từ khu vực khách hàng bất cứ lúc nào. Hầu hết thay đổi được áp dụng sau một lần khởi động lại ngắn.

Máy chủ của chúng tôi là loại không quản trị (unmanaged): bạn có toàn quyền kiểm soát. Đội ngũ hỗ trợ sẽ giúp trong khả năng, nhưng chúng tôi khuyến nghị bạn có kiến thức quản trị hệ thống cơ bản.

Chúng tôi hoàn tiền cho các dịch vụ không hoạt động như mô tả trong thời hạn quy định. Các giao dịch mua do đổi ý không được hoàn tiền; chi tiết có trong điều khoản dịch vụ.

Danh sách cập nhật có trên trang chủ trong mục Vị trí và trên màn hình cấu hình gói; bạn chọn khu vực gần mình nhất khi đặt hàng.